イベント・セミナーVOC収集活用の最新トレンド教えます!-「お客様の声」を集める!分析する!-
顧客接点窓口での「お客様の声」収集分析や話題のSNS活用などVOC収集と分析共有の最新技術動向をご紹介します。
開催概要
- 開催日時
- 2014年7月30日(水) 14時30分~16時30分 (受付時間:14時00分~)
- 会場
-
富士通トラステッド・クラウド・スクエア(受付30階)
〒105-6125 東京都港区浜松町2-4-1世界貿易センタービル
・JR山手線・京浜東北線/東京モノレール「浜松町駅」より2階コンコースで直結
東京駅から6分、羽田空港から22分
・都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」より地下1階で直結(B3出口)
浅草から15分、新宿から15分
- 定員
- 15名
- 受講料(税込)
- 講師
-
- 受講をお勧めする方
- お客様接点部門、経営企画部門、品質保証部門
- 主催
- 富士通株式会社
- 共催
- 協賛
- 詳細
- ご案内状
お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。
プログラム
- 14時30分~15時30分
- お客様の声の収集とSNS活用最新トレンド!
顧客接点部門に寄せられる「お客様の声」や今話題の「SNS」の効率的な収集活用について、最新事例や技術動向をご紹介します。
- 15時30分~16時30分
- お客様の声を分析共有 VOC活用技術の最前線!
「お客様の声」を素早く、簡単に分析・共有!最新のVOC活用技術をご紹介します。
- 16時30分~17時00分
- 個別相談会
SE/コンサルタントによる個別相談会(ご参加自由)
|
時間 |
内容 |
第一部 |
14時30分~15時30分 |
- お客様の声の収集とSNS活用最新トレンド!
- 顧客接点部門に寄せられる「お客様の声」や今話題の「SNS」の効率的な収集活用について、最新事例や技術動向をご紹介します。
|
第二部 |
15時30分~16時30分 |
- お客様の声を分析共有 VOC活用技術の最前線!
- 「お客様の声」を素早く、簡単に分析・共有!最新のVOC活用技術をご紹介します。
|
第三部 |
16時30分~17時00分 |
- 個別相談会
- SE/コンサルタントによる個別相談会(ご参加自由)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。
プログラム
お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。
- 注意事項
-
- お使いいただいているブラウザやネットワーク環境によって、『お申し込みはこちら』ボタンをご利用になれない場合があります。
- 申込ページが正常に動作しない/表示されない場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
セミナーのお申し込み内容変更・
キャンセルについて
セミナー受講の変更・キャンセル等をご希望される場合は、お申し込み完了時に送付したメールをご確認いただき、
メール本文に記載されたセミナー主催者へのお問い合わせ先よりご連絡をお願いいたします。
お申し込みの際に、富士通IDをご利用または新規登録されたお客様は、下記のリンクよりWeb画面でお手続きいただけます。