※本セミナーは、FUJITSUファミリ会と富士通ラーニングメディア「CO☆PIT」が提供する、会員様向けのLIVE配信型のセミナーです。
セミナーの詳細については以下サイトを確認ください。
https://www.knowledgewing.com/kw/copit/ff_livechannel/
【個人情報の取扱について】
本フォームでご提供いただきましたお客様の個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。同意いただけない場合は、大変申し訳ございませんが、本イベントのお申込はできません。
・ 本イベントに関する連絡および開催当日の受付での使用
・本イベント運営、お客様への対応のため必要に応じ、富士通及び富士通関係会社/業務委託先/訪問先・宿泊先/参加者/司会者・講演者等の運営関係者への提供
・【ファミリ会のみ】会員制ホームページ（FAMILY ROOM）への掲載
・ファミリ会・ＬＳ研のイベント・セミナーの開催情報や富士通製品・サービス情報のご案内
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プログラム
- 14：00～
- 受付開始
※受付にて会社名とお名前をおっしゃってください。
- 14：30～15：50
- 講演1
「デジタル先進国に学ぶデジタルトランスフォーメーション
～アフターデジタルの世界～」
講師：富士通株式会社 シニアエバンジェリスト 松本 国一 氏
21世紀に入り世界のデジタル化はますます加速、社会・暮らしを急速に変化させています。
本講演では、デジタル化先進国が推進している「アフターデジタル」の世界をご紹介しながら、デジタルトランスフォーメーションを進めるためのヒントをご紹介します。
- 15:50～16:00
- 休憩
- 16:00～17:00
- 講演2
「顧客接点強化から始めるデジタルトランスフォーメーション
～AIチャットボットが顧客フロントのデジタル化を加速～」
講師：富士通株式会社 エンゲージメントソリューション事業部
エグゼクティブエンジニア 倉知 陽一 氏
スマートフォンなどのデジタル技術を活用することで、何時でもどこでも企業とお客様が繋がる世界が現実のものとなっています。企業は、その時その時の最適なものをレコメンドするなど、お客様にとって心地よいサービスを実現できることがビジネスの中で必要不可欠になってきています。本講演では、AIチャットボット(CHORDSHIP)を導入することで、顧客接点をデジタル技術を活用して強化、更には、既存業務システムと連携した新たなビジネス創出やサービス向上を実現している実践例を交えて、顧客接点強化から始めるデジタルトランスフォーメーションの実践例を紹介します。
- 17：00
- 閉会
| 時間 | 内容 | |
|---|---|---|
| 1 | 14：00～ |
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| 2 | 14：30～15：50 |
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| 3 | 15:50～16:00 |
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| 4 | 16:00～17:00 |
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| 5 | 17：00 |
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お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。
プログラム
お申込受付期間が終了したため、
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