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OMO時代の新しい顧客体験の創造(Webinar)
店舗ビジネスのwithコロナ対応

開催概要
開催日時 2021年3月8日(月)10:00~ 3月31日(水)17:00
会場
Webinar
※リンク先はWebinarのログインページと異なります。あらかじめご了承ください。
 
定員
受講料(税込) 無料
※開催期間中、いつでも、何回でも、ご自由にご視聴いただけます。(早朝・夜間も視聴可能です)
講師
唐笠 亮 氏
青山学院大学卒。数々のアパレル・雑貨ブランドでマーチャンダイザー・事業責任者を務めた後、Eコマースやデジタルマーケティングの経験を活かし、パルコ/パルコデジタルマーケティングでショッピングセンターPARCOをはじめとする商業施設や小売・専門店企業のオムニチャネル・デジタルシフトを支援している。ジャパンEコマースコンサルタント協会 特別講師。
受講をお勧めする方
主催 富士通Japan株式会社
共催
協賛
詳細 PDF ご案内状

お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。

時間 内容
第一部 約40分 OMO時代にPARCOが目指すショッピング体験~コロナ禍で変わる購買行動と、店舗のWithコロナ対応~
緊急事態宣言による店舗の休業~営業再開を経て見えてきた、生活者・消費者に今後起こりうる購買行動の変化や、OMO時代に企業が取り組むべきオフラインとオンラインを融合するうえでのポイント、顧客コミュニケーション再設計のポイントを、ショッピングセンターPARCOの取り組みを例に紹介します。
第二部 約40分 OMOに関する考察~DX(デジタル・トランスフォーメーション)推進キーワード~
昨今、ECサイトを持つ小売店では「オンラインとオフラインの最適化」が競争戦略の重要なファクターとなります。
特に近年では、外出を控える傾向からオンラインの重要性がより一層注目されるようになりました。
本セミナーでは、お客様接点「タッチポイント」強化としてのOMO戦略を事例を用いてわかりやすく解説します。








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お問い合わせ先

【個人情報についてのお問合せ】
 富士通Japan株式会社 商品戦略推進本部 デジタルマーケティング推進室
〒108-6207 東京港区港南二丁目15番3号 品川インターシティC棟
 
 


【セミナーについてのお問合せ】
富士通Japan株式会社 商品戦略推進本部 デジタルマーケティング推進室 担当:角田、鈴木、山内