このページの本文へ移動
  1. ホーム >
  2. イベント・セミナー >
  3. 富士通流!加速する顧客接点改革(Webinar)

富士通流!加速する顧客接点改革(Webinar)
~成功に導くSuccessシナリオ~

開催概要
開催日時 2021年3月15日(月)10:00~ 4月14日(水)17:00
会場
Webinar
※リンク先はWebinarのログインページと異なります。あらかじめご了承ください。
 
定員
受講料(税込) 無料
※開催期間中、いつでも、何回でも、ご自由にご視聴いただけます。(早朝・夜間も視聴可能です)
講師
《ご挨拶》富士通Japan株式会社
    流通ビジネス本部リテイル第二ビジネス統括部 第二ビジネス部長 内藤俊二

《第一部》株式会社ジー・サーチ
    サービス統括部 デジタルプロデュース部 マネージャー 福岡真利子

《第二部》富士通株式会社
    グローバルサービスビジネスグループ EBAS事業本部 橋本拓実

《第三部》富士通Japan 株式会社
    商品戦略推進本部 ソリューションビジネス推進統括部 DX推進部 石井大五
受講をお勧めする方 小売分野で顧客接点改革を検討中、またはこれからご検討のお客様
主催 富士通Japan株式会社
共催
協賛
詳細 PDF ご案内状
時間 内容
ご挨拶 5分 ご挨拶
第一部 30分 with/Afterコロナの顧客行動と企業の課題・Webの重要性
~マーケティングオートメーション(MA)導入前にやるべき3つのポイント~

コロナ渦で生活者のデジタル化が大きく進み顧客接点が変化する中、企業におけるデジタルマーケティングの活用が重要なテーマになっています。顧客接点のデジタル化・デジタルマーケティングの実践において、MAなど利用ツール・システムを問わず必要になる検討課題、スモールスタートで成功路線に導くポイントについて事例を交えてお話します。
第二部 30分 マーケティングオートメーション(MA)だけじゃない顧客接点改革のキモ!!
現在のビジネス環境では、今までと違うお客様との接点が求められており、多くのお客様よりマーケティングオートメーション(MA)、EC、含めて顧客接点改革のご相談を頂いております。その中で顧客接点改革検討にあたり必要な要素がいくつか見えてきている状況です。
本セッションでは、自社でも活用しているSalesforce社製品を参考に顧客接点改革におけるキモについてご紹介させて頂きます。
第三部 30分 Salesforceならココまで出来る!実現可能な新たな顧客接点改革!!
本Webinarにてご紹介させて頂きました、新たな顧客接点改革について Salesforce社サービス活用での実現モデルの一つをご紹介させていただきます。お客様の行動や興味から購買意欲を読み取った効果的なプロモーションの実施からファンになって頂くモデルを是非ご覧いただければと思います。






注意事項

・ お使いいただいているブラウザやネットワーク環境によって、『お申し込みはこちら』ボタンをご利用になれない場合があります。
・ 申込ページが正常に動作しない/表示されない場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

イベント・セミナーのお申し込み内容変更・キャンセルについて

・セミナー受講の変更・キャンセルなどをご希望される場合は、下記お問い合わせ先へご連絡をお願いします。
お申し込みの際に、富士通IDをご利用または新規登録されたお客様は、下記のリンクよりWeb画面でお手続きいただけます。
・ イベント・セミナーの確認・キャンセル


お問い合わせ先

【個人情報についてのお問合せ】
 富士通Japan株式会社 AdministrationOffice 戦略企画統括部 デマンド創出・カスタマリレーション部
〒105-7123 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター
 
 


【セミナーについてのお問合せ】
富士通Japan株式会社 AdministrationOffice 戦略企画統括部 デマンド創出・カスタマリレーション部 担当:角田、鈴木、山内