社内IT部門は新規の取り組みを行いながら既存システムのメンテナンスやトラブル対応に追われ、頑張っているのに感謝されない部門になりがちです。しかし、社内のナレッジを集約し「攻めのIT」を実現することで、利用者からの問い合わせやトラブルに迅速に対応し、本来の業務により集中することが可能になります。
富士通のITサービス運用管理ソフトウェア「Systemwalker Cloud Business Service Management」は、ナレッジ活用による迅速な対応支援や、蓄積したナレッジにより利用者自身での解決を実現することで、皆様を「感謝されるIT部門」に導きます。
本セミナーでは、「Systemwalker Cloud Business Service Management」がどのように皆様の助けになるのか事例やデモを交えてご紹介いたします。
「問い合せ対応の負荷軽減」「迅速なトラブル調査・対処」を目指している社内IT部門(運用管理、ヘルプデスク)、経営企画部門のリーダーの皆様に最適なセミナーとなっています。
ぜひご聴講ください。
プログラム
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お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。
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