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【コンタクトセンターセミナー:AIチャットボット】「AIチャットボット&人材」の最適配置と最新技術動向

開催概要
開催日時 2018年2月2日(金) 14時30分~16時40分 (受付時間:14時~)
会場
富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター(受付30階)
〒105-6125 東京都港区浜松町2-4-1世界貿易センタービル
・JR山手線・京浜東北線/東京モノレール「浜松町駅」より2階コンコースで直結
東京駅から6分、羽田空港から22分
・都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」より地下1階で直結(B3出口)
浅草から15分、新宿から15分
定員 30名
受講料(税込)
講師
受講をお勧めする方 ・コンタクトセンターでのAI活用に関心のあるお客様
・AIチャットボットの導入をご検討中のお客様
主催 富士通株式会社
共催
協賛
詳細 PDF ご案内状

お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。

時間 内容
第一部 14:30~16:30 「AIチャットボット&人材」の最適配置と最新技術動向
・少ない教師データで回答精度を上げるAI運用法
・ビジネス向けAIの選び方
・チャットチャネル型オペレーション設計のノウハウ
・最適なAIと人間の役割分担
・チャットが導く顧客接点の変化と進化
・バーチャルオペレータの導入効果
・チャットチャネルの「記録」 - その採り方と活かし方 -
16:30~16:40 質疑応答・個別相談








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注意事項

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お問い合わせ先

富士通株式会社 富士通コンタクトライン(総合窓口) 
〒105-7123 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター
 0120-933-200(受付時間 9:00~17:30 土・日・祝日・当社指定の休業日を除く)
 
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