イベント・セミナーAIで面倒なFAQ作成を自動化！お問い合わせ窓口の継続的なナレッジ整備

ヘルプデスクやカスタマーサポートなどの問い合わせ窓口業務で、FAQ整備について下記のような課題をお持ちではありませんか？
「対応履歴をFAQ化したいが、効率的に整備をする方法がわからない」
「規約やマニュアルをFAQ形式に落とし込むリソースが足りない」
「FAQ作成作業が属人化されており、​ノウハウが継承できない」

「Know-Flow DX」はお客様や利用者のサービス向上と業務の効率化・低コスト化を同時に実現する、AIを活用したナレッジの整備・検索・共有のためのソリューションで、様々な業務でご活用いただけます。

本セミナーでは、問い合わせ窓口業務でのKnow-Flow DXの活用方法について、以下ポイントをご紹介します。
　・専門用語を考慮したマニュアルからのFAQ自動生成
　・生成後のFAQ活用（回答候補の提示・チャットボットへの展開）
　・継続的なFAQ整備のサポート

　▼こんな方にオススメ
　・これからFAQを整備して活用したい
　・FAQ作成作業の属人化を解消したい
　・過去にFAQ整備で苦労して諦めてしまった
　・チャットボットを導入したいがFAQの準備に悩まれている
　・FAQのメンテナンスが追い付かず、効率化したいと思っている

【日程】
　8月25日(木) 14:00～14:40
　8月26日(金) 14:00～14:40
　8月29日(月) 16:00～16:40
　※全日程同じ講演動画を配信いたします。
　　お申込みいただくと、いずれの日程にもご参加いただけます。また、複数日程にご参加いただくことも可能です。
　　8月25日のセミナーのみリアルタイムで質疑応答のお時間があり、チャットで直接担当者に質問ができます。

※本セミナーはEventHubを使用しております。「お申し込みはこちら」をクリックすると、EventHub社の画面に遷移いたします。
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