本セミナーの基調講演ではコロナ禍により大きく変化しているホテル業界においてチェーンホテル運営の今後の方向性を船井総合研究所の山本真輝 氏にご講演頂きます。第2部では近年より一層存在感を増している自動チェックイン機ベンダーの日本NCRビジネスソリューションより自動チェックイン機を活用したフロントレセプションの遠隔支援サービスをご紹介します。第3部では富士通Japanより富士通PMSを活用したチェーンホテル運営をご案内致します。
基調講演：チェーンホテル運営の今後の方向性
（3０分）株式会社船井総合研究所 山本 真輝 氏
・コロナ前後のビジネスホテル業界
・withコロナを目指す大手チェーンの動向
・海外事例を参考にしたビジネスチェーン運営の今後の方向性
第2部：チェーンホテル向けフロントレセプションの遠隔支援サービスのご紹介
（3０分）日本NCRビジネスソリューション株式会社
・人手不足が深刻化する宿泊業界では「効率化」と「人を介した温かみのある対応」の両立が課題
・ホテル様が目指す将来展望を踏まえ効率性とヒューマンタッチを両立したフロント廻りのソリューションをご紹介
第3部：質の高いチェーンホテル運営でリピーター増加と経費削減を実現
（3０分）富士通Japan株式会社
・富士通が考えるチェーンオテル様の改題と解決策
・統合顧客データを活用した丁寧な顧客管理
・本部管理や最新の省人化機能のご紹介
プログラム
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受付を締め切らせていただきました。
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