イベント・セミナー最高のお客様価値・最高のサービスのために～お客様はフィールドサービスの品質で決める～

　「最高のお客様価値の提供」がこれまで以上に製造業における競争力強化、収益向上に重要な時代となり、お客様に関わる情報の管理はより重要性を増しております。
　そのため、お客様との接点となる「保守・修理業務（フィールドサービス）」へのデジタル活用に取り組まれるお客様が増えております。

　本セミナーでは、近年急速に成長したクラウドサービスを中心に、ビジネス成長にあわせてスモールスタートで始め、最新のIoT技術を組み合わせた最新の取り組みへと成長させた「お客様の事例をベースに、今ご提案できるフィールドサービスの実例をシステムイメージを交えつつご紹介いたします。

　『スモールスタートした新規事業のお客様接点情報は今後どう管理するべきか？ 』あるいは『フィールドサービスの拡充による収益アップのために、どのような取り組みが有用か？』といった疑問をお持ちのお客様へ、今後の取り組み検討の一助となれば幸いです。

※個人の方、同業の方のご参加は、ご遠慮いただく場合がございますので、予めご了承ください。