少子高齢化による商圏人口の減少、店舗飽和による競争激化、従業員確保の難しさ、ネットスーパー対応など、小売業はビジネスの売上・収益拡大に向けて大きな問題に直面しています。売上を中長期で拡大するためには？デジタルマーケティングを成功させる秘訣を解説します。
プログラム
- 約20分
- 小売業デジタルマーケティングの秘訣 変革の３つのポイント
小売/スーパーの営業・マーケティング・販売促進にかかわる方に対し、売上・利益拡大を実現するためのデジタルマーケティング手法について、消費行動のトレンドを踏まえながら解説します。
・売上UPに向けた、マーケティング視点 「客単価」
・客単価 UPに向けた、消費行動トレンド（Salesforce社調査）
・購買に至るまでの行動データ（イルグルム社調査）
・食品系の購買のEC化率（経済産業省 調査）
・小売スーパーの現状
・リアル/オンラインの会員ID連携 課題
・コロナ禍以降の消費行動の変化によるリスク
・小売/スーパーの変革３つのポイント
・事例、モデルケース
- 約30分
- Fujitsu Flexible Commerce 顧客理解を深めるデータ基盤の活用
デジタルマーケティングの推進に向け、どのようにシステム構築を進めていくべきかを解説します。２社の事例を交えながら、顧客理解を追求する方法、デジタルマーケティングの課題とそれに対する導入・活用方法をお伝えします。
| 時間 | 内容 | |
|---|---|---|
| 第一部 | 約20分 |
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| 第二部 | 約30分 |
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