S21-1 セミナー詳細

日時

2018年8月8日 水曜日 11:00～11:50

タイトル

AIコンタクトセンターにおけるカスタマーエンゲージメントの実現
CHORDSHIPの導入による顧客接点の高度化

概要

高い回答精度を実現する新発想のAIチャットボット。その有効性を現場で蓄積されたデータを元に検証するプロセスをご説明するとともに、カスタマー・エンゲージメントを実現する最新の実践事例等をご紹介します。

詳細

富士通株式会社