S11-5
| 日時 | 2015年5月14日 木曜日 11時10分～12時 |
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| タイトル | EC市場争奪戦を生き残る！オムニチャネル実現のシナリオとは |
| 概要 | スマート端末の普及が顧客接点の多様化とEC市場活性化をもたらす中、企業は顧客情報管理とチャネル間のデータ連携・活用が急務です。モバイルアプリ活用によるお客様との接点強化に向けた取り組みをご紹介します。 |
| 詳細 | 【講師】 富士通株式会社 統合商品戦略本部 ビジネスアプリケーション推進統括部 デジタルマーケティング推進部 マネージャー 西本 伸一 富士通株式会社 イノベーティブソリューション事業本部 ビジネスアプリケーション事業部 マネージャー 松島 康夫 【講師ご紹介】 西本 伸一 流通業担当SEとして主にBI／BAパッケージやECソリューションの導入に従事。豊富な現場経験をベースに、現在はデジタルマーケティング領域全般の販売推進を担当。 松島 康夫 CRM分野でのアプリケーション企画開発、導入に従事。コールセンター分野の経験を活かし新たなモバイルアプリケーション開発に取り組み中。 【カテゴリ／キーワード】 ［セミナー］［マーケティング］ 【特に受講をおすすめする方】 流通業の方 営業・販売・マーケティング・調査，カスタマサポートに携わる方 【ご紹介商品／関連情報】 ECサイト向けソリューション FUJITSU Business Application SNAPEC-EX クラウド（SaaS）型CRMソリューション FUJITSU Business Application CRMate 「デジタルマーケティングソリューション」の製品・サービスを強化 |
