イベント・セミナーECビジネス拡大に必要なオムニチャネル時代の個客戦略～最新デジタルマーケティング活用術による成功事例をご紹介～

消費者の生活行動はスマートフォンの登場により劇的な変化を遂げており、WebサイトやECサイト、店舗といった「ネット」と「リアル」を区別する事なく、最も利便性の高い顧客接点(チャネル)を自然と選択し購買行動へ移すようになりました。
オムニチャネル時代におけるマーケティング活動においては、様々な顧客接点(チャネル)から流入する膨大な顧客行動データを収集・分析し、顧客一人ひとりの好みや趣味嗜好を反映した質の高いオファーを送り届けることが必要不可欠となってきています。
今回、ECサイトの活用を中核とし、
　１）市場動向や背景から見るマーケティング変革、
　２）「ECサイト運用」×「プロモーション」×「マーケティング」を統合した三位一体型のECソリューション「SNAPEC-EX」の活用、
　３）最適な個客別の「おもてなし」をECサイトで実現する「NaviPlus」による商品レコメンドや検索サービス等の活用事例、
　４）商品データフィード最適化による顧客囲い込みのためのプロモーション戦略、
　５）利用目的に応じた「mBaaS」活用方法で説明する最新のスマホアプリの世界とモバイルマーケティング
を導入事例からみた実際の効果とポイントを中心にご紹介します。

特に今年のセミナー・イベントで高い興味・関心、お問い合わせが多い話題を中心にした内容で構成されておりますので、
ECサイト運営での悩みや課題を解決する最適の場となっております。