イベント・セミナー【9/1】[30分でDX生解説!!]AI技術で業務をアシスト！ナレッジを活用したお客様接点強化への展望 ～ Systemwalker Cloud Business Service Management ～
－ 長期化するコロナリスクに負けない、レジリエントな働き方を目指して －
新型コロナウイルスの感染拡大により、社会や経済の仕組みが大きく変わる中、お客様との接点強化に課題を感じていませんか？
本Webinarでは職場にある貴重なナレッジを活用することで、「窓口業務からのお客様満足度向上」や、「お客様との接点強化」に導くコツを最新事例を交えて30分でご紹介いたします。
既にお持ちのナレッジを、職場のみなさまで共有・活性化させるきっかけづくりにお役立てください。
開催概要
- 開催日時
- 2021年9月1日（水）13時30分～14時00分
- 会場
-
Webセミナー
「Zoom」を利用して開催します。
※Webinar前日に、開催URLをご案内いたします
※定員になり次第、お申込みを締め切らせて頂きます
※同業他社および個人の方のお申込みはお断りする場合がございます
ご不明な点がございましたら以下までお問合せください。
富士通Ｊａｐａｎ株式会社 クロスインダストリービジネス本部
fjj-xi@cs.jp.fujitsu.com
- 定員
- 40
- 受講料（税込）
- 講師
-
富士通株式会社 ソフトウェアテクノロジー事業本部
シニアマネージャー 楠 誠司
- 受講をお勧めする方
- 窓口業務からの顧客満足度向上に繋げたいお客様、社内のナレッジ活用で更なる顧客接点強化に繋げたいお客様 、社内情報はたくさんあるが、うまく使えていないと感じるお客様、若手でもベテランのように社内情報を検索したいと考えるお客様
- 主催
- 富士通Ｊａｐａｎ株式会社
- 共催
- 協賛
- 詳細
- ご案内状
お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。
プログラム
- 13:30～
- はじめに
現在置かれている状況下での、データナレッジ活用の有用性について
- 13:35～
- メインテーマ
ナレッジ活用のススメ(仮題)
- 13:55～
- QAセッション
業務上の課題・ご質問ありましたらご自由にお寄せください。
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時間 |
内容 |
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13:30～ |
- はじめに
- 現在置かれている状況下での、データナレッジ活用の有用性について
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13:35～ |
- メインテーマ
- ナレッジ活用のススメ(仮題)
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13:55～ |
- QAセッション
- 業務上の課題・ご質問ありましたらご自由にお寄せください。
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お申込受付期間が終了したため、
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プログラム
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