コールセンターやヘルプデスクの業務を担われている皆さまへのご案内です。
お客様満足度の向上施策や、社内オペレータの負荷軽減・業務効率化にお悩みではありませんか。
今回は「FAQやドキュメントの検索・整備」を対象にして、
・お客様からの入電数を減らしたい
・お客様やオペレータでのFAQ検索を簡単・楽にしたい
・FAQ作成を簡単・楽に行いたい
といったお悩みに合った解決策をご紹介いたします。
富士通では２０年に渡り開発・ご提供してきたソリューションがあり、
お客様の様々なお困り毎にマッチした製品を取り揃えております。
お悩み解決に向けて是非この機会にセミナーへご参加ください。
【アジェンダ】
・14:00～14:02 事務局からの連絡事項
・14:02～14:47 セミナー本編
・14:47～14:57 質疑応答
・14:57～15:00 事務局からの連絡事項
※本セミナーはEventHubを使用しております。
「お申し込みはこちら」をクリックすると、EventHub社の画面に遷移いたします。
※「お申し込みはこちら」をクリックしても申込ページが表示されない場合は別のブラウザをお試しください。
それでも解決しない場合はお問い合わせ先までご連絡ください。
プログラム
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お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。
プログラム
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セミナー受講の変更・キャンセル等をご希望される場合は、お申し込み完了時に送付したメールをご確認いただき、
メール本文に記載されたセミナー主催者へのお問い合わせ先よりご連絡をお願いいたします。
お申し込みの際に、富士通IDをご利用または新規登録されたお客様は、下記のリンクよりWeb画面でお手続きいただけます。
お問い合わせ先
富士通株式会社 Know-Flow DXセミナー事務局
〒212-0014 神奈川県川崎市幸区大宮町１番地５ JR川崎タワー
